购买手机被虚假宣传为华为品牌

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我父亲于2025年7月2日在中国移动德安县分公司(德安宝塔大道营业厅)买了一部手机,买的时候明确说了要华为的手机,店员给推荐了一款华为hi畅享80s,实际上这款手机根本不是华为手机,是唯科的。7月4日来店里反馈希望退钱或者换一款华为的手机,店员却坚称这是华为的,是华为子公司,实际上唯科只是与华为合作的一家公司并不属于华为,店员也不管就一直说是华为的。不管是退钱或者换货我都接受,反正不要这款,这是欺诈消费者,就因为消费者是农村的就糊弄不说清楚吗,买的时候明确说明了要华为的,明明就不是华为公司的,只是唯科公司,这是欺诈!

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