华为手机新系统功能缺陷且售后服务欠缺

网友保保_hANCUmaZ

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我于2025年6月29日下午6:03在华为授权体验店购买华为手机pura 80+,在购买过程中,销售并未告知我新系统的弊端,我拿到手机之后才发现新系统适配的微信版本是最低的,非常影响我工作生活,去门店进行退货去门店进行退货退款,销售拒不承认她没介绍这一事实,并且让我等待APP更新以适配新手机新系统,至少3-5个月,可是目前新手机的功能缺陷影响我的使用体验,太过分了,几千块买个手机还得要消费者一条条问什么功能不能用,那为什么要买它,买个功能完好的不行吗。告知功能缺陷是他们的义务。

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