ZARA快递裤子有水渍且客服不理人

网友保保_eHjnQzX0 2025-07-09

处理中

我刚拿到快递，打开裤子检查，一块不知道是什么的水渍，跟店铺客服反映，也不理人。店铺简直过分发给客户的衣服不检查清楚，这么大块的物资。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 08:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 23:20:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-09 20:42:24

投诉信息

ZARA

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款更换道歉

涉诉金额：

102元

投诉编号：

99127627

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

ZARA裤子换货收到脏裤腿客服回复慢希望承担运费

ZARA商品质量问题遭拒退，要求依法退货退款