德克士售卖变质食品且服务态度恶劣
网友保保_e07c29f1
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我于2025年7月8日在京东电商平台德克士（渤海石油）购买了一个套餐和一份咖喱饭。套餐没有问题，但是咖喱饭的配菜明显变质，我吃下去以后发现是馊的，目前我的身体没有问题，但是售卖变质饭菜给我侵害了我的权益和身体健康。我第一时间保留了证据，联系了门店要求赔偿和解释说明。希望店家可以给我正面回应，但是昨天晚上一直是店员打发我，借口很忙，联系不上店长无法处理。承诺今天处理，但一直未主动联系直到我通过平台客服再次催促，店长才主动拨打电话（解释说没有我的电话，但是我催促以后就忽然有我的电话了，我并未提供）店长接通电话后态度十分恶劣，说和上面沟通让我报警处理，用非常恶劣的语气威胁我，不等我回复直接挂掉电话，服务态度非常恶劣，现在我已经开始担心自己的人身安全问题。我的诉求是店家向我道歉，并且退款和赔偿。
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