如家酒店退订失败且客服推诿

网友保保_b1ww3sbj 2025-07-09

审核中

我在如家酒店App上订酒店，于17.58分尝试取消，取消无果，于18.01联系如家客服，显示下班，联系酒店，酒店让找官方，如家专线客服推诿扯皮，后，酒店在未经我允许下办理了离店，我是因为病退，在济南齐鲁医院看病实在赶不过去，对方不给对，如家App不做为

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2025-07-09 20:57:52

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用户发起投诉

2025-07-09 20:57:43

投诉信息

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99127711

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