京东便利店订单及售后服务问题
网友保保_01aaccb5
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我于2025年7月9日在美团京东便利店潍坊中心店第一单买了第一个链接的6把锁，明明有链接却打电话跟我说没有货，我取消订单后又下单了第二个链接和一个鞋刷，鞋刷买的是3块8的，结果发过来的是2块8的，送到之后我想与店家沟通协商退货，商家已读不回，平台介入才有退货链接。第一遍电话故意不接，我找到商家门店电话才接通，接通人是第一个跟我协商退第一单的人。态度极其恶劣。故意拖延同意退货时间，商家送错了货，应该是商家自己找人来拿走，却让我承担了25元的跑腿费
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