快递未经同意放入丰巢柜且无提醒,导致超时收费不合理

网友保保_DM5bLhCD

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未经收件人同意把快递放进丰巢柜,且没有任何信息提醒,导致快递超时需收取费用才能提取。我认为责任不在我,我不该支付这笔费用,所以找了丰巢客服,但客服也不管什么原因,不付费就是不让取,但又不是我的问题导致的费用,凭什么要我付费

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99128255
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