新电脑多次主板故障，售后拒三包换新
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新电脑不到一年换两次主板仍故障，售后拒绝三包换新！ 1. 2024年7月25日购买外星人X16笔记本一台，购机不到一个月就开始频繁出现黑屏、蓝屏、死机、无法开机关机等故障，艰难维权数月终于承认主板问题。 2. 2025年5月19日按三包政策第1次更换主板。 3. 6月19日再次开机自动断电故障，再次艰难维权数日。 4. 6月25日第2次更换主板，使用2小时后再次开机自动断电故障，本人提出换新机，线上工程师给出主板故障结论。 5. 7月2日本人将机器送至线下售后走换机流程。收机当场开机两次均自动断电，7月9日通知电脑检测无异常，让拿走机器继续使用，本人要求提供检测报告和故障原因说明，均被拒绝。 购买电脑10个多月，经历几十次电脑故障售后艰难维权，2次维修主板故障仍未解决，商家仍拒绝履行三包义务，故意拖延三包至7月末过期，期间耗费本人巨大时间精力，造成严重影响。本人要求立即换新。
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