山姆会员店退款拖延问题

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本人25年2月25日购买了在山姆app上面售卖的上海迪士尼早鸟票两张,由于家人去世,需要退票,迪士尼方面已经把票款退回给京东方面,京东也退款给山姆,在3月26日,山姆客服致电告诉我21个工作日可以退款到账,但是现在七月了,跟山姆联系,说他们内部的生活服务部门没有任何反馈,问还要多久也说完全不清楚,请求有关部门协助督促他们按照正常流程退款。

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