天府行平台退款纠纷及服务问题投诉
网友保保_bc89a041
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我在天府行平台购买了2025年7月10号上午12:15的车票从成都市回荥经县，上面有站点我选择了离我最近的上车点就只有开车距离2.2公里，上面预计时间1:20到这个站点，我1:09给司机打电话问他到哪里，他问我在哪里我说我马上出发，结果我到校门口是我打车子打不到，因为放假太多人了，我打车子以后，在等车的过程中1:25司机打电话催我语气很不好，之后我上到我打的车后已经出发在路上了，遇到堵车，1:33司机又打电话说我超时了他不等我了，我都要到了他走了，我后面打平台客服退钱说我超时不可以退钱，然后客服说帮我申请结果回复过来的电话是不可以退钱，没有坐车也不退钱还被司机说，我一个女大学生放假拖着行李东西又很多，难道天府行平台的预计时间很准吗？马上到了车子走了，那我怎么办，退钱也不给退难道就应该这样吗？我的钱也是妈妈爸爸挣来的血汗钱。我没有坐车还显示我的订单已完成，我真的要哭晕了。 现在我就只请求把车费给我退了其余的我都不追究了望能理解 下面这个135开头电话是司机，9开头的是客服
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