小象超市商品损坏且售后服务差
网友保保_rZnxrODJ
处理中
我于2025年7月3日在小象超市上购买的商品，收到货后发现商品被全部压变形了，商品淋雨了。第一时间向客服投诉，工作人员不处理，将投诉推给专员处理，专员一拖再拖。造成投诉至今没有解决，多次投诉后小象超市将我名下所有的账号全部限制购买。现要求小象超市马上处理退款，并恢复账号正常下单。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
投诉至今也没有处理，每次向美团平台投诉时工作人员态度恶劣，像大爷一样，工作人员觉得像是求着他们处理，沟通费劲。请相关部门彻查，尽快处理。
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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