肯德基虚假出餐及服务态度问题

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。我于7月10日 20:21线上app静安大融城肯德基餐厅下单、app显示请取餐、我大约20:40分左右到店、店员说产品还没有做、需要我等四十分钟。店家虚假出餐欺*消费者、并且在我提出异议后、服务态度恶劣、采取冷处理、不予理睬不解决问题。后联系肯德基客服反映情况、客服推脱让餐厅联系、餐厅毫无反应。店大欺客,我需要餐厅给我赔礼道歉、退回餐费、并且给予补偿。

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