逆水寒手游充值退款遭拒

网友保保_8XbrNcfu 2025-07-11

处理中

我于3月28日至6月28日为逆水寒手游充值319元如今进行未成年人退款但是逆水寒不退侵害了消费者权益我希望逆水寒退款我所充值的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 08:00:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 00:42:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 00:27:33

投诉信息

逆水寒-网易雷火

投诉问题：

交易问题充值问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

319元

投诉编号：

99134508

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