京东志高旗舰店服务态度差且配送协调困难
网友保保_pwmMcfg3
处理中
最近在京东商城志高旗舰店购买了一台洗衣机 商铺营业注册号:91330282MADYK1FP3Q 企业名称:慈溪市纯木电器有限公司 进店咨询的时候是白天 回复信息也慢,买了商品后物流说地址不详细,然后不同的人打了两个电话确定位置,说明天送来。好明天送没关系 但是由于要上夜班所以想协调一下配送时间 不然快递员打电话也接不到,一天拖一天也不是个事儿,于是找了客服问,商家还在说位置不详……都打了两个电话问位置 还不详?问了个寂寞吗?然后找他问能不能协调时间 他让我自己联系物流 我能看见电话信息我还找客服干嘛?!吃多了?!然后又说帮我问物流电话,问半天也问不来 让他协调一下又这么难吗?服务态度也巨差 解决问题能力这么低就别干了,关键是态度也是爱答不理,在店里消费了就活该被这样对待吗?!问题都不能解决,态度也不好回复也慢开什么店。当什么客服 最基本的要求都达不到