美团外卖客服欺*消费者并处理问题不当
网友保保_Ae0igChI
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美团外卖客服欺*消费者，餐品里青菜有头发，联系不上商家，大半夜都没有得吃饱，本来是想让商家送一份过来的，结果联系不上商家，联系客服，客服打电话给商家，却告知我商家不同意退款？我都没说退款，说我订单多售后问题，团购了东西，又不想吃了，退了重新下单也不行吗？让我自行联系商家，商家都同意了，说明客服利用商家欺*消费者，然后我和客服说商家同意退款，客服又*我说联系商家了，请问几点联系商家的呢？根本就没有再次联系商家啊，有照片证明客服全程都在撒谎，处理问题还不如商家
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客服睁眼说瞎话，根本就没有再次联系商家，而是欺骗消费者
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我要投诉的是客服并不是商家
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