京东自营旗舰店退货遭拒且售后问题严重

网友保保_Kwa1Wkm0

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我于2025年7月10日于京东苹果自营旗舰店购买一代applepencil,首先到货时完全无快递员的核实与签收,并且开箱后的盒子完全没有塑封也没有外包装,触感不好合理怀疑存在问题,官网之类的全都会有塑封!!!不要在沟通中解释本来就是这样!并且发现买错货了未激活第一时间申请了退货,不予通过,只是在追问是否有开封,并且检测无问题就要返回是不能够接受的,这已经明显涉及到了法律法规的问题,简直就是对消费者权益的冒犯。我要求能够直接达成退货退款,不需要再弯弯绕绕和拖延下去

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