12306退票未退款问题

网友保保_r5D0xMZE

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我在7月11号一点左右买了候补的车票,然后7月11号5:00左右的时候退了货不到车票,但是单退了,钱没退到,我现在差的三百多块钱重新买张车票,他不给我退,非要等到七个工作日之后才退

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麻烦请尽快给我退票,我就差这点钱来买新的车票,要不然工作赶不上了
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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
365元
投诉编号:
99134875
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