12306候补购票未成功且退款延迟

网友保保_AjsiZeqK 2025-07-09

已完结

我于2025年7月7日在铁路12306平台订购了扬州到日照的候补车票共628元没有抢到票退款还要我一直等

投诉进度

用户申请完结

2025-07-09 07:16:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-07-09 01:27:30

补充内容

我现在急用这笔钱

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 00:55:56

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用户发起投诉

2025-07-09 00:50:28

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

628元

投诉编号：

99122690

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