联通未经通知开通云盘服务并扣费

网友保保_lSCwnLKu 2025-07-11

处理中

我是联通十多年老用户，99元冰淇淋套餐，2025年五月开始，联通没有打电话和短信通知，给我开通联通云盘服务费，扣了几个月了，上个月打客服电话取消，这个月看还是每个月扣6元费用，联通真是恶心人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 08:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 07:19:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 07:16:51

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99134897

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