倍思充电器插头损坏且售后无门

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已完结

我于2020年11月1日在京东平台(倍思京东自营店)购买 倍思 氮化镓GaN二代65W充电器,出现充电器插头损坏,插头松动,插在插座上很容易掉下来,要用胶带粘住,影响使用。今天下午向京东平台反馈要售后,很知已过质保期,没有售后服务,倍思商家不售后。随后联系倍思商家,倍思商家给出的回应是,过质保期,倍思商家不售后,也没有维修服务。打电话给倍思官方客服,得到的结果也是,过质保期,不售后,不维修。很是不负责任,倍思商品出了问题,难道都不解决,让消费者自已买单吃教训吗?这么不负责任?让我对倍思商家很失望,就这样不管不问,以后真不敢买倍思家的产品。我的诉求是,倍思商家对我的充电器进行售后。就倍思这种品牌商家,真心不如罗马仕,和安克创新。

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