购买无3C认证充电宝引发纠纷
网友保保_cad6aa55
2024年7月31日购买倍思充电宝（订单号：E20****31175****70006185，订单号：E20****31175****70006193），收到货无任何3C标识。国家规定自2024年8月1日起，未获3C认证的充电宝禁止销售，但企业需提前完成认证整改。 我购买日期（7月31日）虽在强制实施前，但商家明知政策生效在即，仍销售无认证产品，属于故意清库存行为，违反《产品质量法》第二十七条（产品标识需符合安全要求）。 商家以“购买时间在8月前”为由拒赔，但市场监管部门认定此类销售为违规行为。 商家存在钻政策空子，倍思多款充电宝3C认证已暂停，且无认证产品存在过热、自燃风险，民航及快递均拒收。产品存在过热隐患，且无法携带登机，严重影响使用。客服以‘未过强制日期’为由拒处理，涉嫌欺诈。 要求退货退款或更换为有3C认证的同型号新品，并依据《消法》第五十五条索赔500元，两个订单合计赔偿1000元。 我国是自2023年8月1日起，开始对锂离子电池和电池组、移动电源实施CCC认证管理。经过一年的过渡期后，自2024年8月1日起，未获得CCC认证证书和标注认证标志的相关产品，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。 两年前国家就发布有相关规定，商家在规定生效前的一天还在销售不符合要求的充电宝，在过渡期间商家铤而走险，违规生产和销售不符合要求的的产品，对客户完成极大的心理压力，是极为不负责任的。 我在7月31号拍下的订单，发货时间是8月1日，商家仍然发出来的是没有3C标志的伪劣产品。
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