倍思商城充电宝不符合国家标准且拒绝处理
我于2024年7月28日在倍思商城购买了一个充电宝，订单编号E20****2810165****900087，不符合国家3c标准且已被撤销合格。因为我购买的时候是说的一年质保，所以我于2025年6月28向商家客服反馈商品不符合国家标准问题要求退款或者补发的诉求被拒绝且踢皮球一直无人受理，无奈只能进行投诉寻求帮助。诉求：退款或者补发
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
倍思商城赠品退货纠纷及价格争议
我在该平台上购买了一个充电宝，他并赠送了我一个电风扇，后来我觉得商品不满意，我把电风扇和充电宝一起退回了，但是商家却说没有收到，所以可能是快递员忘记把电风扇退回了，但是我当时没有取证，也就是把充电宝和电风扇放在一起的照片，所以我运承担部分责任，现在关键在于商家让我跟快递员自行联系，但是我现在已经联系不上了，他要依旧让我赔偿¥30，但是那个电风扇不是品牌电风扇，我让他们充是成本价和相关，能够证明商品价值的单子，他们也不愿意给我，他们不愿意公开成本价格，他们侵害了消费者的知情权，我现在有权实行监督权，让他们公开价格，若价格在合理范围之内，我可以承担部分责任，但是他们不公开的话，我要举报他们有虚台价格的嫌疑。
投诉问题
礼券/赠品问题、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
倍思充电宝未标3C认证标识
于2024年4.14购买倍思充电宝价值149元，充电宝上没有3c标识。
违反规定：根据中国民航局明确规定，乘客携带的充电宝必须标识清晰（品牌、型号、容量、额定能量、厂名等），且必须通过国家3C认证。商家销售此类产品时，必须在商品页面清晰、真实地展示有效的3C认证信息。该商家的行为 （选择符合项）：
隐瞒了必要的商品信息（3C认证），构成虚假宣传或欺诈。
提供了虚假或无效的3C认证信息，构成严重欺诈。
未尽到告知义务，导致消费者购买到不符合航空运输安全要求的产品
1. 退款/赔偿： 要求商家 全额退款购买充电宝的费用 159元因商家过错导致商品被没收/无法使用，造成我的财产损失，商家应负全责。
投诉问题
虚假宣传、违规商品、退款纠纷
已完结
倍思充电宝质量问题且拒绝退换货
我于2023年4月4日在倍思京东自营旗舰店购买了PPCXM10型号充电宝，目前证书被暂停，无法在飞机高铁使用，而且出现了鼓包的情况，有安全隐患，商家拒绝退换货，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、违规商品、退款纠纷
已完结
倍思充电器插头损坏且售后无门
我于2020年11月1日在京东平台（倍思京东自营店）购买 倍思 氮化镓GaN二代65W充电器，出现充电器插头损坏，插头松动，插在插座上很容易掉下来，要用胶带粘住，影响使用。今天下午向京东平台反馈要售后，很知已过质保期，没有售后服务，倍思商家不售后。随后联系倍思商家，倍思商家给出的回应是，过质保期，倍思商家不售后，也没有维修服务。打电话给倍思官方客服，得到的结果也是，过质保期，不售后，不维修。很是不负责任，倍思商品出了问题，难道都不解决，让消费者自已买单吃教训吗？这么不负责任？让我对倍思商家很失望，就这样不管不问，以后真不敢买倍思家的产品。我的诉求是，倍思商家对我的充电器进行售后。就倍思这种品牌商家，真心不如罗马仕，和安克创新。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
倍思商城充电宝质量问题售后遭拒
我于2023年9月28日在Baseus商城购买的充电宝出现质量问题，鼓包。联系客服后，客服拒不处理。先是认为顾客人为损坏，说明显有外壳损伤，我让他指出证据，他发了其他顾客的照片，拿不出证据。随后，又改口拒不承认鼓包，在我提供明显照片后，又找借口说不在质保期内，我于交易快照中找到两年质保期的证据，客服仍然拒不处理，已读不回。明显是欺诈消费者，频繁找借口，拒绝售后处理。客服拒不承认两年质保期，严重欺*消费者
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、商品丢失/损坏
已完结
抖音商城充电宝3C认证问题引发退货纠纷
这款倍思ppkpc-0520充电宝，我5月份购买的，现3c认证被撤停，商城也是下架了该商品，无法正常带出门，要求平台给我退货退款，卖家先是拒绝了，我申请了平台介入，晚上又发送处理卡片同意退货退款，但是平台没有跟我联系就无故关闭我的退货退款导致我这边没有办法申请售后，平台介入根本没有处理我的问题就偏袒卖家，现要求平台给我开放退货退款入口帮我处理，不然就赔偿我的损失
3C认证是中国政府对涉及人身健康安全的产品实施的市场准入制度，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果经营者提供的商品没有3c认证，且存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿。具体依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，该条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍：增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
购买无3C认证充电宝引发纠纷
2024年7月31日购买倍思充电宝（订单号：E20****31175****70006185，订单号：E20****31175****70006193），收到货无任何3C标识。国家规定自2024年8月1日起，未获3C认证的充电宝禁止销售，但企业需提前完成认证整改。 我购买日期（7月31日）虽在强制实施前，但商家明知政策生效在即，仍销售无认证产品，属于故意清库存行为，违反《产品质量法》第二十七条（产品标识需符合安全要求）。 商家以“购买时间在8月前”为由拒赔，但市场监管部门认定此类销售为违规行为。 商家存在钻政策空子，倍思多款充电宝3C认证已暂停，且无认证产品存在过热、自燃风险，民航及快递均拒收。产品存在过热隐患，且无法携带登机，严重影响使用。客服以‘未过强制日期’为由拒处理，涉嫌欺诈。 要求退货退款或更换为有3C认证的同型号新品，并依据《消法》第五十五条索赔500元，两个订单合计赔偿1000元。
我国是自2023年8月1日起，开始对锂离子电池和电池组、移动电源实施CCC认证管理。经过一年的过渡期后，自2024年8月1日起，未获得CCC认证证书和标注认证标志的相关产品，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。 两年前国家就发布有相关规定，商家在规定生效前的一天还在销售不符合要求的充电宝，在过渡期间商家铤而走险，违规生产和销售不符合要求的的产品，对客户完成极大的心理压力，是极为不负责任的。 我在7月31号拍下的订单，发货时间是8月1日，商家仍然发出来的是没有3C标志的伪劣产品。
投诉问题
虚假宣传、违规商品、退款纠纷
已完结
倍思充电宝质保期内鼓包，商家拒退换且服务差
容
1、我于2024年7月19号购买倍思充电宝（单号为：693235****6113
8），购买时商品详情页明确标识商品有一年质保期，现于2025年7月5日（质保期内）发现充电宝存在鼓包现象，联系商家，商家拒绝退换 且推卸责任
2、跟商家沟通时，本人提供了商品多角度拍摄的照片和视频以便商家检验，商家给出答复说是疑似人为，但是无法提供疑似人为的依据是什么，商家客服说疑似人为是他们领导的原话，无法提供依据，这让本人无法信服，商家售后服务态度极差，并将责任推给消费者，污蔑消费者
投诉要求：退换、赔偿、作出处罚
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
充电器问题导致手机损坏，商家拒赔
我于2025年2月16日21:11:13 在抖音Baseus倍思官方旗舰店购买了国家3C认证】倍思充电器20w氮化镓小巧适用苹果16快充头iPhone15 于2025年6月30号晚上我的13pro正在充着电突然开机不了我去维修店维修店老板说是充电器频率不稳定导致了主板烧坏 我跟商家协商无果商家一直不想进行赔偿我身为消费者的损失 一开始说进行补偿后面又改口说充电器没问题
投诉问题
虚假宣传、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
