95分平台手机维修超期且处理不力
网友保保_18d1c7a9
已完结
我于2025年5月1日在95分平台购买了二手苹果手机 花费了1067元 在签收后不到一个月出现内屏损坏问题 我于第一时间2025年6月10日与客服进行沟通 并且申请了维修 于2025年6月13日顺丰寄回花费18元 2025年6月14日95分平台维修中心签收 并且承诺在14个工作日之内维修寄回 现今已经过去25日 与客服沟通无果多次打电话催促无果 在昨日2025.7.10于12315以及信访局投诉 投诉成功后又与我进行沟通 并没有说出准确时间 依旧扯皮 这侵犯了我的消费者权益 以及造成了我的财产损失 我希望可以在2025年7月13日之前维修完毕或者退款以及把手机恢复出厂设置（因当时突然无法动弹 ID未退 照片app也仍在）包括对我所承诺的运费补偿
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用户申请完结
解决方式
已解决
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