大麦网单方设定不退票规则并拒绝退款
网友保保_sXuEacVG
已完结
本人于2025年6月10日通过大麦网购买话剧《温暖的味道》门票（订单号：4380****8726），金额580元。购票时，大麦网以“通知”形式单方面设置“不支持退票”规则，未与本人协商。 根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款排除消费者主要权利；《民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理限制对方主要权利的，条款无效。现要求大麦网整改违法规则，并办理全额退票。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
