e充站退费申请无人处理，客服无法接通

网友保保_49abd017 2025-07-11

已完结

退费申请一直没人处理、人工客服也总是转不了！一转人工客服就显示结束会话！

投诉进度

企业完结

2025-07-14 12:12:44

处理结果

该用户账户已于2025-07-12 12:30:01为其办理退款，退款金额为199.24 元，通过用户微信原路退回

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 23:45:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 23:45:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-11 23:25:29

投诉信息

e充站（依威能源）

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

199.24元

投诉编号：

99140173

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉依威能源：充电桩收费不合理，要求更换并改善服务

已完结

2023-09-30