ZARA拒收商品后退款问题及客服服务差

网友保保_dpCDbXZU

处理中

我买了件衣服,后来我不想要了,然后我就联系快递员说我不要了,拒收。拒收的货就一直辗转,也不给我退款,客服也跟人工智障一样,不解决问题

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像