长城宽带断网故障17天未修复

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我的长城宽带账号去年才开始使用 交的1000元三年的300M宽带 现在才用了一年 六月25日断网 至今一直没有恢复 长沙分公司说我账号到期 要我缴费 打了客服说显示设备故障 当时也打电话问了维修人员说是光缆断了在维修 两天就会修好 到现在已经17天了 没任何音讯

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