老凤祥诱导消费及隐瞒黄金克重信息
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2025年7月11日晚，我在江西省赣州市宁都县老凤祥鹏泰店购买一对金耳钉和一条金项链，花费5566元。商家存在以下问题： 1.诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。 2．故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》 明码标价规定。在付款前我询问黄金克数，店长跟导购均不予告知，说"无法知道"，回到家后，查看质保单，发现订有黄金耳钉和黄金项链的标签并被订书机订住无法展开，故意不让看到克数信息，将其取下后发现克数，换算下来每克黄金1200多元，按当日金价计算，亏损近两千元。买方有权利在购买时询问黄金克数的知情权跟选择权，卖方应如实回答。 诉求：全额退款。
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