95分APP售卖假货且拒绝退换

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我于2025.6.24在95分得物购买了一双耐克鞋子,6.26号收到仅仅穿了一天就出现四个面严重的开胶问题,得物客服承认鞋子是九五成新,但一直强调这是二手鞋子,因鞋子放置、洗护、穿着属于自然损耗,期间一直跟得物平台联系,回复说不管什么原因,就是不予以退货退款。得物平台查验鉴定售卖的鞋子属于:A级~轻微使用,鞋子仅仅穿了一天就开胶,这不仅是严重的质量问题,还极可能是仿制品假货,不然耐克鞋子穿一天就能开胶?所以平台虚假鉴定销售有问题的产品。严重损害消费者的权益。

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