网易游戏账号被误封要求解封及赔偿
网友保保_ElpPixIX
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我的游戏账号是189****0427，我购买该司网络游戏服务，但是该司在服务生效期间封禁了我的账号三十天导致我无法使用我购买的服务，该司的理由是使用未经授权的第三方软件，对我进行处罚，但是我的账号自从上次因为使用第三方软件被处罚过一次以后我就再也没有使用任何第三方软件，本次是该司错误的封禁了我的账号。我与其客服沟通澄清后，他们将处罚改为了封禁三天，封禁理由改成了数据异常，我不明白什么叫数据异常，如果查实我确实在上次处罚之后又使用了第三方软件我可以接受三十天的处罚，既然客服已经查实了我这段时间根本没有使用，那封禁行为就是错误的应该立即解封而不是改成三天，我认为该司的行为侵犯了我作为消费者的权益，并且与该司公开渠道客服沟通无果，所以我投诉该司要求立即解封并赔偿误封造成的经济损失。
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