藏宝阁卖家说规则无效,虚假信息却不能退货退款

网友保保_7U0QVUQf

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2025年6月25日下午,我在藏宝阁购买了一个大话西游手游游戏的角色。卖家说里明确写有保证金剩下十二点八未取,结果等我拿到角色上面什么都没有。对比我立即按造卖家说规则,向藏宝阁客服申诉,客服说不要动账号内任何资源,我同意,也将一些信息进行反馈。但到了晚上收到网易信息,说卖家说存在自主行为,按藏宝阁显示界面为准。那么你们藏宝阁制定的卖家说规则,是说着玩的?起不到任何作用?还要什么48小时内申诉!申诉也没用玩呢!明明就是卖家的卖家说存在虚假信息,欺*消费者,这样的事不好处理,卖家三天资金的审核期作用是什么?不就是为了存在异议的交易留一手吗【还有一些图片因数量限制未能上传,后续可以补充证明】

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