网易游戏封禁正常账号涉嫌诈*

网友保保_S3PqiM4o 2025-06-27

处理中

我2025年6月27日在网易藏宝阁购买一个角色就把我的老角色全封了那些角色都是正常玩正常充钱充完就给我封了明显在搞诈*网易游戏希望得到维权解决一直在充钱还说我去牟利他的破游戏

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 08:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 22:52:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-27 22:39:44

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

充值问题账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退费解释解封

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99064056

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