消毒柜半年内故障，要求退货被拒

网友保保_627f77de 2025-07-12

处理中

我在20241年买了一款消毒柜10月22日今年大概使用了半年后消毒柜出现故障我的诉求是退货商丘不给处理说要给我以旧换新我说这个短的时间出现问题可以给我以旧换新以后再坏了怎么办我的诉求退款退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 12:49:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 12:34:56

投诉信息

天猫小白熊旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99141963

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