林内热水器使用不足一年多次故障维修问题

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我购买的林内热水器,2024年5月安装,我2024年10月搬入新家开始使用,到现在使用时间不到一年机器就出现了问题。联系客服后,7月7日维修师傅第一次上门检查,说是一个配件坏了。我询问是哪里坏了什么原因,师傅也没有很清晰的回复。等了一周配件才到,然后7月12日师傅再次上门来维修更换配件,更换后,还是无法正常使用,师傅说还有其他地方有问题,还需要再等厂里发配件。我说这么热的天气已经等了一周,还要继续等,对生活都造成影响了。师傅也只是说他这边申请配件。我就给林内官方客服打电话,说了这个事情,要求换新机,对方说反馈后给我答复,但是也没有回复我怎么解决。

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