高德取消订单困难并扣费纠纷

网友保保_521e4697 2025-07-12

已完结

9点24下单没几分钟就想去取消订单发现没有取消按钮一直显示订单在确认中开始打电话取消一直推脱让我找不到真正的卖家现在要扣我50%费用。诉求立马全款退

投诉进度

企业完结

2025-07-12 18:05:24

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解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-07-12 14:53:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 14:53:42

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用户发起投诉

2025-07-12 14:39:04

投诉信息

高德（在线旅游）

投诉问题：

退改问题客服电话难接通价格纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

99142634

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