牛奶变质引发健康问题及售后推诿
网友保保_pvyErR2W
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我于5月22日在天猫的金典旗舰店上购买金典牛奶，饮用过程中发现牛奶变质，且小孩子饮用后总是说肚子疼，本人要求商家家负责孩子后续的检查治疗费用，并按照食品安全法进行赔偿。 7/4卖家电话中表示只赔付当时购买的费用，以及重新提供一箱牛奶，但遭到本人拒绝 当天跟平台进行反馈，但截止到7/11客服专员总是推脱说平台无法联系到商家，没有起到任何协助调解的作用。要求平台客服专员正式向本人道歉，并在后续积极协助本人与商家协商
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