京东物流未预约配送且客服推诿

网友保保_ghToJQSi 2025-07-12

处理中

我在淘宝购买的书架，在7月11日已经到达长春，京东物流没有给打过电话预约且无人配送，我方多次尝试联系配送员无果，物流官方客服相互推诿，不给解决问题，我的诉求是明天必须送到

投诉进度

企业跟进

2025-07-13 09:17:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 22:23:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 22:23:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-12 22:06:31

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1095元

投诉编号：

99145044

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉