租车平台提供虚假合同及违规车辆导致违章处理纠纷

网友保保_2xvV6SRu

处理中

我于2025年6月11日下单租车在门店租赁两天的汽车,6月13日还车后返回上海的路上告知我违章,我说把行驶证,租赁合同邮寄给我,收我行驶证押金300元,我自行在上海处理,结果门店发虚假合同及非营运车辆行驶证给我,导致我在上海处理不了违章,交警大队告知我合同不对,以及非营运车辆对外租赁涉嫌违法(我租车前不知此车是非营运车辆,行驶证寄给我之后我才知道)。6月22日我与客服协商结果是让门店重新拟一份合同给我,我与门店联系,门店并未回复。7月3日,门店主动联系我说处理违章,不然就扣我押金了,门店让我换个城市试试,前段时间我现在回到了河南,7月9日我在河南长垣市交警大队处理,交警大队说此车辆有买卖分嫌疑处理不了,我联系门店,门店让我找黄牛处理。在此期间门店多次不回复消息,扣除我押金共计2200元。期间我联系过悟空租车平台公司,第一次沟通结果门店不履行,后面联系一直说给我结果就没信息了,客服加了我微信也不回复

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像