购买充电宝无3C认证要求更换

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我于2023年9月40在淘宝天猫(小米官方旗舰店)购买20000毫安的充电宝,没有3C认证。客服说24年8月前的生产的移动电源没有强制要求,不影响使用,我的诉求是更换有3C认证的充电宝。

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