网易云课堂课程质量差且退款难
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我于2025年7月1日在网易云课堂购买自学ps课程，总共204节课时，看了4节不到，其讲课内容弯弯绕绕，繁琐难懂，讲的多，实操演练少，实在无法继续学习，便找平台处理退课，但平台客服称要找卖课老师协商，且要提供卖课老师同意退款的截图给到平台客服，作为消费者，我实在不能理解平台这一操作，在平台购买学习课程，出现质量问题，要征求卖课老师同意才能退，且找了课程卖课老师，根本没人理我，那这怎么办，人为刀俎，我为鱼肉？只能被平台欺负？
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没帮我处理，就打电话说了句不行就结束了？
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