手机关机仍被收取骑行费用

网友保保_M1YWOXKX

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手机关机车辆未骑仍然收费,因手机关机车辆无法骑行,公司没有第一时间停止计费,还继续收取时长费用,不合理收取所谓的时长费用,联系人工客服联系不上,申诉拒绝处理。骑车才几分钟就收取15元不合理,我只认可起步价3元,其他时长费用属于不合理收费,拒绝缴纳。

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