随身WiFi无法充电且退款拖延

网友保保_KhjpQLzB 2025-07-13

处理中

我于2024年11月2日在快手电商平台买的随身wifi出现了充不上电我有中间买了一次还是不行我叫退款退往wifi里面的钱说15个工作日退现在都一个多月了没有退侵害了消费者权益欺*消费者我要叫他退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 12:59:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 12:45:24

投诉信息

快手电商

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

218元

投诉编号：

99147189

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