抖音商城祛斑霜退款纠纷

网友保保_q8FGmGfx 2025-07-13

审核中

我于7月11号在抖音商城名叫：“喻宸毅百货商行”买了祛斑霜，该商品详情上明标着四天没效果全款退还，第三天没效果，找商家退款，商家以商品已使用无法退款为由，拒绝退款申请。该商家存在消费欺诈，侵犯了我的消费权益。我的诉求是全款退还，运费并由商家承担。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 20:01:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 19:47:25

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

99149514

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