未成年人未经允许充值引发退费纠纷
网友保保_wdoRLjqR
已完结
小孩子10岁，在家长不知情的情况下玩了北京龙威互动科技有限公司旗下的233乐园里的蛋仔派对游戏，充值了2261元，线上申请了退款，一直因为特殊材料无法提供而遭到拒绝，望给予帮助处理退费问题，平台人工客服智能回复。必须按照他们的霸王条款来实行。
投诉进度
用户评价
品牌评价
真差劲，霸王条款要求的不合理。上传的未成年相关的东西还不能够证明
企业完结
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已解决
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接龙威互动公司回复，未成年人充值的情况请关注官方微信公众号：【龙威互动客服中心】在公众号右下角点击【人工客服】再点击【客服入口】，联系人工客服进行咨询
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