曹操出行平台判责不公及账号异常自动上线问题
网友保保_096c45be
处理中
本人是曹操司机，投诉两个问题1.2025年7月1日送一名乘客去机场，先按曹操平台规划的路线行驶，中途有一处烂路前方有围挡。在告诉乘客后，把车倒出改走旁边的路，结束后平台在乘客没投诉的情况下判责绕路，扣分扣钱。2.同一天半小时了后本司机下线停止接单手机放在汽车中控台区，开车途中曹操平台多次推荐附近有单建议司抢单，本司机没参与也没动过手机，（车载监控能查证没动过手）之后账号自动上线接单了，之后就判责司机没去送乘客，扣分。事后电话与客服反应至今十多天客服一直推拖不解决。本司机要求，实事求是的解决问题，撤销处理，退回本司机的扣款
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