抖音商城购鞋掉色问题投诉

网友保保_1YySSiAj 2025-07-14

处理中

我买的鞋子掉色，属于虚假销售，找商家和平台不不予处理，我可以接受他质量不好，接收不了他掉色，希望给我一个合理的解决方案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 13:51:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 12:30:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-14 12:02:56

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

149元

投诉编号：

99152313

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