华凌空调安装服务拖延严重

网友保保_dee521c0 2025-07-14

已完结

6月26号在抖音买的华凌空调，到7月14号还没有安装上，等不起了申请退货了，华凌空调既然你安装服务有问题为什么还要在当地卖货呢，你这不是浪费消费者的时间吗，安装师傅今天明天后天，天天让等着，本来定好11号早上7点来安装我把吊车都找来了，师傅又不来了，开玩笑呢？你拿消费者当什么了

投诉进度

企业完结

2025-07-21 12:32:06

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-07-14 14:53:09

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 14:51:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 14:51:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 14:26:34

投诉信息

华凌

投诉问题：

售后服务不及时推脱三包责任送货安装问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19992元

投诉编号：

99153283

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