苏宁易购空调安装乱收费且服务态度差
网友保保_9fc9a7ea
已完结
2025年5月25日在清远市清城区先锋中路苏宁电器购买美的空调，购买前跟销售工作人员已经说明安装的具体位置有清晰的图片发给她并反复确认不收取额外费用，不用收取高空作业费，到货后售后师傅上门安装前发现安装位置不理想需要加吊装费300元，感觉是先诱惑购买再额外收取其他费用，而且销售工作人员服务态度特别不好，如果不同意加收其他费用的话要求退单，宁愿不做这一单生意，这不摆明是坑人吗？因为说不需要安装费后来又说要收取逼不得已加了铜管加了350元，这个费用根本不用我另外多出的，苏宁电器始终没回复另外收取安装费的问题，对此需要进行对我的赔付
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
