大众点评团购餐食质量问题引发的退款纠纷

网友保保_IjLeqO67

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我于2025年7月11日晚上20:53分在大众点评平台(梁山水浒烤肉紫色竹路店)购买了2人餐团购,饭还没吃完我和朋友就开始拉肚子,感觉食物不新鲜,侵害了我的消费者权益,商家全程无慰问无道歉只是一味的说自己的食物很新鲜今晚没有别人拉肚子,谴责是我们在外面吃了别的拉肚子的责怪,7.12日早上我就联系了大众点评客服,商家说下午联系我解决,联系我就是理直气壮说自己食物没问题也无回应,我的诉求是退款

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