联通工作人员虚假宣传并多扣费

网友保保_ogjCjADK 2025-07-14

已完结

2025年3月15日联通工作人员上门推荐说可以降套餐，我套餐连宽带99元每月，说能给我降到五十几，让我充值了200，开了张卡给我，从2025年4月开始到2025年6月不仅没降成功还每月多扣我38元，由原来的99元增加到137，找那个联通工作人员解决，三个月一直没有给我解决！诈*老百姓！

投诉进度

用户评价

2025-07-15 09:51:36

用户申请完结

2025-07-15 09:47:15

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 15:10:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 14:55:54

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明虚假宣传套餐纠纷

投诉诉求：

退费更改套餐费用减免

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99153510

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